■仕事内容 

ECサイトを運営されている企業様へお電話し、運営に関するお悩みや課題をヒアリングするお仕事です。 

お伺いした内容をもとに、サービスにご興味をお持ちいただいたお客様を営業担当へ引き継ぐサポート業務をお任せします。

・電話業務

　ハウスリストへの架電（アップセルや有料プランへのご案内）

　商談アポイントの取得、日程調整、営業担当への引継ぎ

　システムの操作方法や設定、エラー解消のサポート

　楽天市場、Yahoo!ショッピングなど各ECモールとの連携に関する相談対応