■仕事内容 

『GoQSystem（ごくーシステム）』をご利用中の店舗様からのお問い合わせに対応し、

使い方や設定方法をご案内するお仕事です。 

ネットショップ運営を、自動化・効率化の面からサポートしていただきます。

・お問い合わせ対応（電話、メール） 

　システムの操作方法や設定、エラー解消のサポート

　楽天市場、Yahoo!ショッピングなど各ECモールとの連携に関する相談対応

・既存顧客への活用フォロー 

　ご利用中のお客様へ、活用状況やお困りごとのヒアリング

    業務をさらに効率化する設定や、新機能、オプションの提案

・導入支援

　サービス開始時のお客様へ、スムーズに使いこなすための導入レクチャー、初期設定

・チーム、組織への貢献 

　営業チームとの連携、拠点間MTGでの情報共有

　対応事例の整理や、マニュアル、FAQの改善（ナレッジ共有）

■諸手当 

・交通費支給（公共交通機関を利用する場合 上限30,000円まで）

■各種保険

 ・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険

■充実の福利厚生

＜働きやすさ＞

 ・産休・育休 

・定期健康診断

＜スキルアップ／キャリアアップ＞

・希望図書制度（専門書から話題の本まで読みたい本を会社が用意し貸出） 

・セミナー受講制度（最新情報やスキルが学べるセミナー、勉強会の受講費を会社が負担） 

・資格取得支援（対象資格に合格すると費用を補助）

・ジョブチャレンジ制度（社内で希望する部署、職種へチャレンジできます） 

・AI活用支援制度（業務効率化、知識習得のためのAIツール活用を積極的に支援）

＜その他＞ 

・社内表彰制度 

・誕生日プレゼント制度 

・社内部活動制度

★GoQSystem公式Instagramでオフィスの日常やスタッフの様子を投稿中！

★社内の雰囲気はGoQSystemブログでもご紹介♪どんな職場かのぞいてみて下さい！

■お問い合わせ先

採用に関する疑問等ございましたら、お気軽にご連絡ください📧

株式会社GoQSystem 人事部

〒103-0031

東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5階

TEL：03-3564-5900