コールセンター
タイトル |
コールセンター |
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職種 |
コールセンタースタッフ |
雇用形態 |
正社員 試用期間6ヵ月は契約社員 ※条件は正社員と同じ |
仕事内容 |
新拠点立ち上げ中♪経験者募集! 【仕事内容】 すでにシステムをご利用いただいているお客様からの「使い方がわからない」「設定方法を知りたい」 といったお電話でのお問い合わせに対応いただきます。(1日あたり15件ほど)。 また、会社資料の送付手配など、簡単な事務作業もお願いします。 マニュアルも整っており、チームでフォローし合う環境なので、未経験の方も安心してスタートできます。 ※コールセンター、カスタマーセンター経験者優遇。 ★フルリモート・完全在宅勤務については現在社内で検討中です(現状は出社勤務となります) 【当社について】 多くの方が利用しているネットショッピングですが、皆さんの手に届くまでには、多くの工程があります。 繁雑化している業務ですが、当社が開発、リリースしている受注一元管理システム「GoQSystem(ごくーシステム)」を導入いただくことでネット通販事業の業務効率化・人材不足に寄与しています。 【大阪支店について】 便利な本町駅から、徒歩5分の立地。 服装は、オフィスカジュアルOK。 メンバーは、20代~50代の男女6名が在籍しております。 上司や、先輩がすぐに教える風通しの良い職場です。責任者は営業歴30年のベテランです。 前職は、事務、アパレルショップ、人材会社、ホームセンター、ペットショップ等で様々ですが、活躍しています。 未経験入社の方が大半なので、業界知識、経験いりません。丁寧に教えますので安心してください。 活躍できるように丁寧に教育致します。 現在、25兆円の市場規模のEC業界。今後も、右肩上がりに成長していくEC業界を支える仕組みを一緒に創っていきませんか? まずは、カジュアル面談でお互いの事を知ることが出来ればと思います。 |
求める人材 |
【こんな経験が活かせます】 ・コールセンターやカスタマーサポートでのご経験がある方 ・販売や接客など、顧客対応のご経験 ※コールセンター経験はなくてもOK! |
勤務地 |
大阪支社(大阪府大阪市中央区南久宝寺町4丁目4-7M.BALANCE 4階) |
交通アクセス |
大阪メトロ「本町駅」15番出口より徒歩5分 大阪メトロ「心斎橋駅」3番出口より徒歩5分 |
勤務時間・休日 |
■ 勤務時間 9:00~18:20(うち休憩時間合計 1時間20分) ■ 休日・休暇 土日祝 夏季休暇、年末年始休暇、ゴールデンウィーク、年次有給休暇(初年度10日間) |
給与 |
月給 210,000 円 〜 250,000円 |
待遇・福利厚生 |
■諸手当 ・交通費支給(公共交通機関を利用する場合 上限30,000円まで) ■各種保険 ・雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金保険 ■福利厚生 <スキルアップ/キャリアアップ> ・希望図書制度(専門書から話題の本まで読みたい本を会社が用意し貸出) ・セミナー受講制度(最新情報やスキルが学べるセミナー・勉強会の受講費を会社が負担) ・資格取得支援(対象資格に合格すると費用を補助) ・ジョブチャレンジ制度(社内で希望する部署・職種へチャレンジできます) <ワークライフバランス> ・社員寮完備(家具家電付きの綺麗な寮を各拠点に用意) ・産休・育休(取得実績あり) ・定期健康診断 <その他> ・社内表彰制度(4半期ごとに活躍した人を表彰) ・フリードリンク(職場内のお好きなドリンク飲み放題) ・誕生日プレゼント制度(誕生日プレゼントを会社から贈ります) ★東京寮、山口寮、広島寮について詳しくは、株式会社GoQSystemブログの記事をご覧ください! |
その他 |
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