お子様の時間に合わせて働ける！！

お客様からの「操作方法がわからない…」といったお問い合わせに対応していただく

【カスタマーサポート（受電メイン）】スタッフを募集★

■詳しい業務内容

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メインは「GoQSystem」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話やメールでお答えするお仕事です！

「〇〇の設定方法を教えてください」「エラーが出て困っています…」そんなお客様の困りごとを解決します。

受電メインのお仕事なので、営業電話などはありません◎

ヘッドセットを付けて、電話対応頂きます。

その他にも…

・キャンペーンのご案内

・システム初期設定のお手伝い

　※30分程度の電話説明　などをお願いします♪

★フルリモート・完全在宅勤務については現在社内で検討中です（現状は出社勤務となります）

■初めての方でも安心

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入社後は研修でシステムについて学べるのでIT業界が初めての方も安心♪

先輩スタッフも丁寧にサポートします！

まずは、お客様の不安に寄り添い、丁寧な対応を心がけてください。

ステップアップを目指したい方も歓迎！

■当社について

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何気なく利用しているネットショッピング、その舞台裏ではたくさんのショップさんが効率化のために奮闘しています。

当社は、そんなショップさんの強い味方！

楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon…、様々なネットショップを一元管理できる

「GoQSystem（ごくーシステム）」を開発・提供し業務効率化を支援します！

■ポイント

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・未経験歓迎！充実のフォロー体制！

・時短OK！ 1日3時間～、週２日～勤務◎

・服装・髪型自由！ ネイル自由・おしゃれ自由♪

・仕事を通してIT、PCのスキルUP可能

■昇給基準の一例

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・時給 1,100円

　弊社ビジネスモデルを理解して、基本的な問い合わせ対応が可能

・時給 1,300円

　顧客からの課題に対して自己解決ができる

　さらに、ユーザーへ新機能やキャンペーンの提案が行える

・時給 1,500円

　チーム内の課題に対する改善提案ができ、新人教育にも対応可能

■求める人材

・お客様の気持ちに寄り添える方

・チームワークを大切にできる方

・新しい知識を学ぶことに意欲的な方

※未経験の方も大歓迎！！

■車通勤OK！

■車でお越しの方

・圏央道「つくばIC」より2.0km（車で約3分）

・常磐自動車道「谷田部IC」より約5.0ｋｍ（車で約10分）

※正社員も募集しています！
　自由記入欄に正社員希望を記載下さい。

■諸手当

・交通費支給（公共交通機関を利用する場合 上限30,000円まで）

■各種保険

・雇用保険／労災保険／健康保険／厚生年金保険

■福利厚生

＜スキルアップ／キャリアアップ＞

・希望図書制度（専門書から話題の本まで読みたい本を会社が用意し貸出）

・セミナー受講制度（最新情報やスキルが学べるセミナー・勉強会の受講費を会社が負担）

・資格取得支援（対象資格に合格すると費用を補助）

・ジョブチャレンジ制度（社内で希望する部署・職種へチャレンジできます）

＜ラークライフバランス＞

・産休・育休（取得実績あり）

・定期健康診断

＜その他＞

・社内表彰制度（4半期ごとに活躍した人を表彰）

★株式会社GoQSystem公式Instagramにて日常風景を日々投稿しています！

■ 採用に関するお問い合わせは、下記へお気軽にご連絡ください。

　　株式会社GoQSystem 人事部

　　〒103-0031

　　東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5階

　　TEL.03-3564-5900