お客様からの「操作方法がわからない…」といったお問い合わせに対応していただく

コールセンタースタッフを募集中★（受電メイン）

■業務内容

メインは「GoQSystem」をご利用中のお客様からのお問合せに電話やメールでお答えするお仕事です。

「〇〇の設定方法を教えてください」「エラーが出て困っています…」そんなお客様の“困った”を解決していきます。

受電メインのお仕事なので、営業電話やノルマは一切ありません◎

 ヘッドセットを付けて、お客様対応を行っていただきます。

その他にも…

 ・キャンペーンのご案内

 ・システム初期設定のお手伝い（30分程度の電話説明など）

■初めての方でも安心！

・入社後は研修でシステムについてしっかり学べます

 ・先輩スタッフが丁寧にサポートするので未経験でも安心♪

 ・お客様の不安に寄り添う気持ちがあれば大丈夫です

 ・ステップアップを目指す方も歓迎！

■当社について

ネットショップの裏側を支えるEC管理システム「GoQSystem（ごくーシステム）」を開発・提供しています。 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなど複数モールの運営を一元管理できるシステムで、 多くのショップ様の業務効率化をサポートしています。

■ここがポイント！

・未経験歓迎！ 充実の研修・フォロー体制あり

 ・時短勤務OK！ 1日4時間～／週3日～勤務OK

 ・服装・髪型・ネイル自由！ 自分らしく働けます

 ・IT・PCスキルが自然と身につくお仕事

 ・働くママ・パパも活躍中！家庭との両立も◎

★13:00～18:00の時間帯に勤務できる方、大歓迎です！

 午後の時間を有効活用したい方や、扶養内での勤務をご希望の方にもピッタリ。

 勤務時間や働き方の相談もお気軽にどうぞ。

★まずは気軽にエントリーしてみてください♪

【求める人材】

★未経験の方も大歓迎！

・お客様の気持ちに寄り添える方

・チームワークを大切にできる方

・新しい知識を学ぶことに意欲的な方

広島高速交通アストラムライン / 大塚駅 徒歩11分

■諸手当

・交通費支給（公共交通機関を利用する場合 上限30,000円まで）

■各種保険

・雇用保険／労災保険／健康保険／厚生年金保険

■充実の福利厚生！

・産休・育休（取得実績あり）

・定期健康診断

＜スキルアップ／キャリアアップ＞

・希望図書制度（専門書から話題の本まで読みたい本を会社が用意し貸出）

・セミナー受講制度（最新情報やスキルが学べるセミナー・勉強会の受講費を会社が負担）

・資格取得支援（対象資格に合格すると費用を補助）

・ジョブチャレンジ制度（社内で希望する部署・職種へチャレンジできます）

・AI活用支援制度（業務効率化、知識習得のためのAIツール活用を積極的に支援）

＜その他＞

・社内表彰制度（4半期ごとに活躍した人を表彰）

・フリードリンク（職場内のお好きなドリンク飲み放題）

・社内部活動制度あり（参加自由、社員同士の交流の場を整えています）

★GoQSystem公式Instagramでオフィスの日常やスタッフの様子を投稿中！

★社内の雰囲気はGoQSystemブログでもご紹介♪どんな職場かのぞいてみて下さい！

■お問い合わせ先

　採用に関する疑問等ございましたら、お気軽にご連絡ください📧

　株式会社GoQSystem 人事部

　〒103-0031　

　東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5階

　TEL：03-3564-5900